Condiciones generales abono único

  • Este abono NO admite cambios ni anulaciones.
  • Existen dos modalidades de Abono Único:
    • Abono Único Normal, con un precio de 60€ para 30 días.
    • Abono Único de Jóvenes y Niños, con un precio de 30€ para 30 días y dirigido a viajeros nacidos entre el 1 de enero del 2000 y el 31 de diciembre de 2026.
  • Si eres joven, para comprar el Abono Único de Jóvenes y Niños es imprescindible presentar un código de registro. Para obtenerlo, debes darte de alta en la web del Ministerio de Transportes al menos 24 horas antes de la compra.
  • Acumulable con descuento de familia numerosa.
  • Su compra no genera puntos ni se puede pagar con puntos Alsa Plus.
  • Validez: 30 días desde su inicio de validez (en el momento de la compra debes seleccionar la fecha de inicio que desees). No se pueden tener dos abonos activos de manera simultánea, pero se puede tener un máximo de dos abonos en venta anticipada.
    Ejemplo: se compra en fecha 14 de enero con inicio de vigencia 14 enero + 30 días. El 15 de enero podrías comprar otro con inicio de vigencia 14 de febrero.
  • En la compra del abono se generará un código de seguridad asociado al DNI, que se deberá introducir para usarlo. Si ya has adquirido tu Abono Único en otro operador de transporte, puedes utilizarlo para viajar con Alsa sin necesidad de realizar una nueva compra.

Canje de billetes con Abono Único

  • Puedes canjear tu Abono Único en la app de JD lineas Regulares máquinas autoventa y puntos de venta, pero no directamente en el autobús.
  • Válido para viajar en líneas de autobús de titularidad estatal y en servicios de Cercanías y Media Distancia de Renfe. En autobús, se aplica a trayectos que unen localidades que se encuentran en distintas comunidades autónomas (líneas de autobús estatales). También podrás obtener el descuento en horarios seleccionados de trayectos que transcurren dentro de la misma Comunidad Autónoma. En JD lineas Regulares, puedes encontrar en el proceso de compra estos servicios marcados con una estrella blanca sobre fondo verde en la parte superior derecha de cada servicio.
  • Los cambios y anulaciones de billetes podrán realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación al inicio del viaje.
  • JD lineas Regulares solicitará el código pin (generado en la compra) al viajero a la hora de emitir los billetes y verificar, en el acceso al autobús, su identidad.

Uso correcto del Abono Único / Penalizaciones

  • El código de Abono Único es personal e intransferible y debes respetar las condiciones de uso establecidas por el Ministerio para evitar su retirada o bloqueo. Se considera uso inadecuado, y por tanto motivo de bloqueo del abono:
    • La utilización, o intento de utilización, de un Abono Único por un viajero distinto al titular de este. El bloqueo será inmediato.
    • Reservar y no realizar el viaje sin haberlo anulado con la antelación mínima requerida (24 horas en autobuses y 60 minutos en Media Distancia/Avant) al menos en 3 ocasiones.
  • El bloqueo del Abono Único llevará asociado:
    • La pérdida de derecho, por parte del titular, a devolución alguna por el periodo no utilizado.
    • La prohibición de adquirir otro Abono Único en un periodo de sesenta días por parte del titular.
    • En el caso de que el bloqueo sea consecuencia de haber incurrido en más de veinte ocasiones en uso indebido en los últimos 12 meses, la infracción conllevará adicionalmente la retirada del Código de Registro Joven y Niño que tuviese asociado la persona beneficiaria.
  • Recuerda también que:
    • No puedes realizar más de una reserva para el mismo trayecto y sentido en el mismo día, a menos que previamente hayas realizado, anulado o cambiado el viaje anterior
    • No puedes encadenar trenes consecutivos sin respetar los tiempos mínimos.
    • No puedes usar el Abono único Joven si no cumples los requisitos (edad, residencia, DNI/NIE válido).
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Preguntas frecuentes

¿Supone un ahorro?

Sí, el Abono Único está diseñado para ofrecer una tarifa plana mucho más económica que la compra de billetes individuales. Su gran ventaja es que te permite viajar de manera ilimitada por todas las comunidades autónomas durante los 30 días siguientes a su compra, garantizando un ahorro máximo en todos tus desplazamientos por el territorio nacional.

El Abono Único es válido para viajar en servicios de Cercanías, Media Distancia de Renfe y en líneas de autobús de titularidad estatal. En el caso del autobús, aunque generalmente se aplica a trayectos entre distintas comunidades autónomas, también puedes obtener el descuento en trayectos seleccionados que transcurren dentro de una misma comunidad. En Alsa, puedes encontrar en el proceso de compra estos servicios marcados con una estrella blanca sobre fondo verde en la parte superior derecha de cada servicio.

Los bonos se obtienen a través de la APP. Algunos bonos requieren un código de registro que deberás obtener previamente en la página del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible.

No, el Abono Único no incluye el transporte urbano (metro o autobús municipal) de cada localidad; está enfocado a servicios estatales.

Los bonos se obtienen a través de la APP. Algunos bonos requieren un código de registro que deberás obtener previamente en la página del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible.

Sí, el Abono Único está disponible para menores de 15 años con las condiciones generales del producto. No obstante, te recomendamos valorar si esta opción es la que mejor se adapta a sus necesidades o si prefieres optar por el Bono Gratuito Niño (específico para un trayecto Origen/Destino seleccionado).

Para que puedas elegir la opción más conveniente, ten en cuenta estas diferencias:

  • Abono Único: Tiene un coste de 30€ (tarifa joven) y una validez de 30 días desde su activación. Permite viajar por diferentes rutas dentro de su cobertura.
  • Bono Gratuito Niño : Es gratuito y tiene validez para todo el año 2026. Se emite para un trayecto específico (por ejemplo, Madrid-Gijón), aunque puedes adquirir tantos bonos gratuitos para trayectos diferentes como necesites.

El código de beneficiario del Ministerio (AN26…) es válido para ambos tipos de abono. Al conseguirlo, podrás decidir si prefieres aplicarlo para obtener el Abono Único o para dar de alta el Bono Gratuito Niño para un trayecto concreto.

 

  • El trayecto no es de Jiménez Dorado: asegúrate de que el origen-destino que estás buscando es un trayecto que realizamos y no otra empresa de autobuses.  
  • Es un trayecto combinado: también es posible que el trayecto que estás buscando sea un combinado y por eso no puedas aplicar el descuento. Te recomendamos que pruebes a comprarlos por separado, pues puede deberse a que uno de los combinados sea dentro de una misma Comunidad Autónoma y por eso no aplique, pero en la otra parte del recorrido sí. 
  • No es una línea de autobús estatal: algunos trayectos no es una línea estatal sino que pertenece a una concesión regional.

No, la validez es de 30 días desde la fecha de inicio que indiques en el momento de la compra. Si lo compras el día 10 de un mes, será válido hasta el día 9 del mes siguiente.

Ese es tu código de seguridad personal. Es imprescindible guardarlo, ya que deberás introducirlo cada vez que quieras formalizar la reserva de un viaje específico.

No, el código de 5 caracteres es generado de forma aleatoria por el sistema por motivos de seguridad y es único para cada abono de 30 días. No se puede personalizar.

Aunque tengas el Abono Único, en los servicios de Media Distancia y Autobuses Estatales debes formalizar la reserva (sacar el billete para un horario concreto) usando tu código. El Abono Único por sí solo no garantiza una plaza si el vehículo va lleno.

Ese es tu código de seguridad personal. Es imprescindible guardarlo, ya que deberás introducirlo cada vez que quieras formalizar la reserva de un viaje específico.

No, el Abono Único es nominativo. Está vinculado exclusivamente al titular y no puede ser transferido ni utilizado por otra persona.

No existe un límite de reservas; puedes realizar el mismo trayecto varias veces en un mismo día siempre que los viajes no se solapen. El único requisito es que, para volver a reservar el mismo trayecto ese mismo día, el viaje anterior ya debe haberse realizado o anulado. 

No existe un límite de reservas; puedes realizar el mismo trayecto varias veces en un mismo día siempre que los viajes no se solapen. El único requisito es que, para volver a reservar el mismo trayecto ese mismo día, el viaje anterior ya debe haberse realizado o anulado. 

Sí, puedes realizar un cambio de horario para el mismo día y trayecto sin coste, antes de 24 h.

No, la anulación de billetes formalizados con el Abono Único es gratuita, pero recuerda que debes realizarla con al menos 24 horas de antelación respecto a la salida del viaje.

Es importante que anules la reserva si no vas a viajar. Si acumulas varias formalizaciones «no utilizadas» sin anulación previa, el sistema podría bloquear temporalmente tu código de seguridad por mal uso del Abono Único.